Obchodní a reklamační podmínky

1. Úvodní ustanovení

• níže uvedené obchodní podmínky platí pouze pro zákazníky internetového obchodu kubatkuze.cz.
• adresa provozovny:
  KubátKůže.cz - Jan Kubát
  Brtev 39
  507 81 Lázně Bělohrad
  
  e-mail: info@kubatkuze.cz
  tel.: +420 603 226 286
  ičo: 115 81 549
  dič: CZ6401110584
  číslo účtu: 618447541/0100

2. Objednávka

• za závaznou je považována každá objednávka uskutečněná prostřednictvím:
• • 1) internetového obchodu kubatkuze.cz
  • 2) prostřednictvím elektronické pošty info@kubatkuze.cz
  • 3) písemně na adresu provozovny
  • 4) telefonicky na čísle: +420 603 226 286
• podáním objednávky souhlasí zákazník, tj. kupující s obchodními podmínkami.
• kupní smlouva vznikne po uhrazení a převzetí objednaného zboží

3. Vyřízení objednávky:

• po obdržení objednávky od kupujícího ověřujeme dostupnost zboží, zda je či není na skladě. Zboží, které je skladem dodáme obvykle do 3 dnů. Pokud tomu tak není, expedice zboží proběhne do 5-ti pracovních dní, nejpozději však do 2 týdnů. Jestliže nastane jakýkoli důvod, pro který nebudu možné expediční lhůtu dodržet, bude kupující informován a to telefonicky nebo jiným dostupným spojením. Expediční lhůta začíná v okamžiku potvrzení objednávky
• nejpozději druhý pracovní den Vám zavoláme nebo zašleme e-mail a dohodneme se na formě doručení zboží

4. Doručení objednávky:

• zboží dodáváme po celé ČR
• k doručení objednávky máte možnost využít tyto možnosti:
• • 1) zaslání přepravní službou Česká pošta - možnost sledování zásilky
  • 2) zaslání přepravní společností DPD
  • 3) osobní odběr na provozovně v Lázních Bělohradě (Po - Pá: 6 -14 hod,; So: 8 -11; jinak po telefonické domluvě)
  • 4) osobní odběr na prodejně v Praze - Havelské tržiště, stánek č. 28 (Havelská ulice, Praha 1), zboží lze odebrat každý den v roce v 10 - 17 hod.

5. Platební podmínky:

• 1) v případě odeslání službou Česká pošta nebo přepravní společností DPD
  • při odeslání objednávky, která převyšuje částku 5 000,- Kč na adresu v České Republice neúčtujeme poštovné ani balné!
  • nákupní cenu objednaného zboží zaplatíte hotově při převzetí zásilky - platba dobírkou
  • nákupní cenu objednaného zboží zaplatíte předem převodem na účet dodavatele, číslo účtu: 618447541/0100
  • nákupní cenu objednaného zboží zaplatíte online platební kartou po dokončení objednávky - po dokončení objednávky budete vyzvání k platbě kartou, budete přesměrováni na platební bránu GPwebpay, po potrvzení údajů Vaši platební karty bude provedena platba
• 2) v případě osobního odběru
  • při převzetí na provozně v Lázních Bělohradě zaplatíte pouze za zboží
  • při převzetí na prodejně v Praze na Havelském tržišti platíte pouze za zboží
  • platba hotově při převzetí
  • v Praze na našem prodejním místě lze zaplatit i kartou

6. Záruční podmínky a reklamace

• na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta (tj. 24 měsíců) pokud není uvedeno jinak.
• záruka se vztahuje pouze na závady způsobené vadou materiálu nebo vadou výrobní. Nevztahuje se na zboží poškozené neodbornou montáží, zanedbáním údržby či používáním k jiným účelům než je určeno a na běžné opotřebení
• řádně podaná reklamace bude předložena výrobci k posouzení a na základě jeho rozhodnutí bude v případě oprávněné reklamace zboží opraveno, nebo vyměněno.
• uplatnění reklamace:
  • 1) písemně na adresu provozovny
  • 2) na email: info@kubatkuze.cz
    -po odeslání reklamace informuje prodejce kupujícího o následném postupu řešení reklamace

7. Odstoupení od smlouvy

• kupující má právo podle občanského zákoníku odstoupit od smlouvy bez udání důvodů do 14-ti dnů ode dne převzetí zboží
• kupující musí toto zboží vrátit prodejci do 14-ti dnů s prohlášením, že od kupní smlouvy odstupuje a žádá vrácení peněz
• odstoupení musí spotřebitel odeslat tak, aby ho prodejce nejpozději poslední den této lhůty dostal.
• kupující je povinen vrátit zboží v původním obalu nepoškozené, pokud není možné zboží vybalit bez poškození obalu, pak tuto povinnost kupující nemá, ale zboží musí vrátit nepoškozené.
• Ve vrácené zásilce musí být veškeré doklady o koupi.